Padedame įmonėms augti apjungdami klientų strategiją ir technologijas​

Esame tikri, jog kiekviena įmonė turi klientų strategiją ir ryšių su klientais valdymo sistemą. Galbūt jas vadinate kitaip, bet tiesiog tai darote – žymitės priminimus susisiekti su klientais užrašinėje ar kompiuterio kalendoriuje, primenate apie susitarimus ir džiaugiatės bendrais pasiekimais.
Vis dėlto tikime, jei šios pastangos vienodos visoje organizacijoje – Jūsų klientai gauna vieningą patirtį, o Jūs – kokybiškus santykius su klientais. Tai ir yra bet kokio CRM sprendimo prasmė.
Kartu galime žengti pirmuosius žingsnius išgrynindami ir struktūruodami ryšių su klientais procesus iš jūsų kasdienės veiklos arba atrasdami galimybes juos patobulinti.

Galime padėti

Parengti arba patobulinti:

  • Ryšių su klientais valdymo strategiją
  • Klientų segmentaciją
  • Kliento kelionės analizę
  • Kliento patirtį
  • CRM sprendimus
  • Atliekant CRM auditą
  • Diegiant Scoro verslo valdymo sistemą
  • Pagrindinius veiklos rodiklius (KPI) ir jų stebėjimo procesą
  • Pardavimų metodologiją
  • Pardavimų ir marketingo veiksmų automatizavimą
  • Duomenų gavybą ir apdorojimą
  • Sprendimus dėl programinės įrangos pasirinkimo

Įžvalgos

Tiekėjo pakeitimo kaštai

Tiekėjo pakeitimo kaštai (switching costs) Apie lojalumą 2019 metais atliktame tyrime Nielsen skelbia, kad „klientų nelojalumas – tai nauja normalybė“. „with just 8% of people

Daugiau

Kas yra CRM?

Kas yra CRM? Atrodytų atsakymas labai paprastas – tai ryšių su klientais valdymo sistema. Vis dėlto reikėtų CRM, tai „Customer relationship management“ – ryšių su

Daugiau

Klientų istorijos

humble + Scoro

Scoro verslo valdymo sistema apjungia projektų valdymo, CRM, atsiskaitymo ir ataskaitų funkcijas. Ją naudoja daugiau nei 1 000 įmonių, o humble komanda padeda sistemą įsidiegti Lietuvoje.

Scoro certified partner badge_white

Susisiekime

Rašykite

Skambinkite

Sekite
humble wordmark in white